安阳市生态环境局滑县分局：精准施策治扰民 协同共治护民生 ...

12345政务服务热线是畅通民生诉求、回应群众关切的重要渠道。安阳市生态环境局滑县分局依托这一民生纽带，精准对接群众需求，高效化解环境困扰，切实守护群众宜居生活环境。

近日，安阳市生态环境局滑县综合行政执法大队接到 12345政务服务热线转办工单，反映滑县五洲新时代广场内某工厂生产期间产生的声响影响周边居民正常休息。接诉后，执法人员立即赶赴现场开展实地核查，全力推进问题整改，确保环保扰民问题得到快速妥善处置。经细致排查，执法人员发现该企业以手工生产为主，无大型生产设备，扰民根源并非传统生产噪音，而是设备运行时产生的振动通过建筑结构传导至居民住宅。

考虑到该区域属于商住混合区的特殊属性，执法人员摒弃“一罚了之”的简单处置模式，坚持因地制宜、精准施策，量身定制整改方案。一方面，督促企业为涉事设备加装减震垫，合理降低设备运行功率，严格执行错峰生产制度，避开居民休息时段开展生产作业，从源头上最大限度减少振动传导影响；另一方面，积极联动属地街道，压实“属地管理” 责任，推动建立问题动态巡查处置机制，确保各类环境隐患早发现、早上报、早解决。

目前，涉事企业已全面完成减震设施加装工作，并郑重承诺严格落实错峰生产等整改要求，振动扰民问题得到有效缓解。此次快速处置行动，不仅彰显了生态环境执法部门精准溯源、科学施治的专业能力，更体现了政企协同发力、属地联动共治的环境治理工作成效。

下一步，安阳市生态环境局滑县分局将持续聚焦群众身边的急难愁盼环境问题，进一步畅通投诉举报渠道，坚持执法监管与服务指导并重，以实实在在的环境治理成效，不断提升群众的获得感、幸福感和满意度。

                                       编辑：张广